محلي وسفري
استقبل الطلبات المناسبة للخدمة داخل المكان أو الاستلام السفري من نفس القائمة.
الطلبات
برنامج طلبات مطاعم من داخل المنيو
استقبل طلبات العملاء من المنيو، نظّم الإضافات وحالات الطلب، وتعامل مع الطلبات المحلية والسفري والطاولات ضمن تجربة تشغيل واحدة.
رحلة الطلب
من اختيار الصنف إلى متابعة حالته
برنامج طلبات المطاعم في لينك مسار يبدأ من نفس المنيو؛ العميل يختار الصنف والإضافات، يراجع السلة، ثم يصل الطلب إلى لوحة التشغيل بحالته وتفاصيله.
- 01
اختيار الصنف
العميل يرى الوصف والسعر والخيارات والإضافات قبل الإضافة إلى السلة.
- 02
مراجعة السلة
تظهر الأصناف والإضافات والملاحظات قبل إرسال الطلب حتى تكون التفاصيل واضحة.
- 03
وصول الطلب
يظهر الطلب في لوحة الإدارة مع نوعه ومحتواه والعميل أو الطاولة عندما تكون مرتبطة.
- 04
تحديث الحالة
حدّث حالة الطلب من «جديد» إلى «قيد التجهيز»، ثم «جاهز» و«مكتمل» أو «ملغي».
تشغيل الطلبات
الأدوات التي يحتاجها الفريق بدون تشتيت
التركيز هنا على استقبال الطلب المباشر وتنظيمه داخل المطعم أو المقهى، وليس على بناء نظام توصيل خارجي كامل.
إضافات واختيارات
خيارات إلزامية أو اختيارية وحدود دنيا وعليا، مع احتسابها داخل الطلب.
تنبيهات الطلب الجديد
تنبيه مرئي وصوتي، مع إشعارات فورية للإدارة على الأجهزة المدعومة.
سجل الطلبات
ارجع للطلبات السابقة بدل الاعتماد على الرسائل أو الذاكرة.
طلبات مباشرة
أنشئ طلبًا من لوحة الإدارة، وابحث عن العميل أو اربطه بالطلب عند الحاجة.
صلاحيات واضحة
تحكم بمن يستطيع إدارة الطلبات والطلبات المباشرة والتعديلات الحساسة.
داخل لوحة التشغيل
شاهد مساحة الطلبات بدل تخيلها
الصور هنا في مكانها الطبيعي داخل شرح التشغيل، ويمكن فتح كل صورة بالحجم الكامل لمراجعة تفاصيل الواجهة.
استخدم زر عرض الصورة كاملة لمراجعة تفاصيل الواجهة بالحجم الأصلي المتاح.
التحصيل داخل الطلب
سجّل ما تم تحصيله كما حدث فعليًا
بعد تنفيذ الطلب تستطيع تسجيل طريقة التحصيل ضمن الأدوات المتاحة، مع دعم أكثر من طريقة في الطلب الواحد عند الحاجة.
طرق تحصيل متعددة
نقدًا أو عبر الشبكة أو تحويلًا بنكيًا أو بطريقة أخرى وفق إعداد النشاط.
- تسجيل طريقة التحصيل
- تقسيم التحصيل
- متابعة الفرق بين قيمة الطلب والمحصّل
حالات استثنائية بصلاحيات
للعمليات التي تحتاج قرارًا من المالك بدل تركها متاحة للجميع.
- إكمال بدون دفع للمالك
- تصحيح مالي للمالك
- تعديل سعر الصنف في الطلب المباشر بصلاحية المالك
الأسئلة الشائعة
أسئلة برنامج الطلبات
ما الذي يقدمه نظام الطلبات داخل لينك مسار وما حدوده؟
هل الطلبات متاحة في الباقة العادية؟
لا. استقبال وإدارة الطلبات من مزايا الباقة الاحترافية.
هل يدعم الطلب المحلي والسفري؟
نعم. يمكن تشغيل مسارات الطلب المناسبة للخدمة داخل المكان والاستلام السفري.
هل لينك مسار نظام توصيل كامل؟
لا. التركيز الحالي على استقبال الطلب المباشر وإدارته داخل النشاط، وليس على شبكة توصيل وسائقين.
هل توجد حالات للطلب؟
نعم: جديد، قيد التجهيز، جاهز، مكتمل أو ملغي.
جاهز للبدء؟
ابدأ بقائمة مرتبة، ودع النظام يتوسع مع مشروعك
لينك مسار مناسب للبدايات الصغيرة، وقابل للتوسع إلى الطلبات والولاء والعملاء والتقارير عندما تحتاجها.