الولاء والمكافآت

برنامج ولاء ومكافآت للمطاعم

حوّل الطلب إلى علاقة مستمرة مع العميل عبر النقاط والمكافآت ورصيد المحفظة وقواعد كسب واستبدال مرنة.

قواعد ولاء مرنة

اكسب ولاء العميل بما يناسب قيمة طلبه

برنامج الولاء في لينك مسار مرتبط بالعميل والطلب، ويمكن ضبط الكسب والاستبدال بدل الاكتفاء بنظام نقاط ثابت لا يناسب كل الأصناف.

حدد معدل الكسب والحد الأدنى والسقف وانتهاء صلاحية النقاط.

ضع قيمة كسب مختلفة لبعض المنتجات عندما تريد التحكم في الحافز.

صنف مجاني أو خصم ثابت أو نسبة مئوية أو تحويل النقاط إلى رصيد محفظة.

يظهر رصيد العميل ويمكن استخدامه ضمن تجربة الطلب وفق القواعد المتاحة.

إدارة البرنامج

استخدم الصور لمراجعة شكل إدارة الولاء والمكافآت والإعدادات، مع إمكانية فتحها بالحجم الكامل.

استخدم زر عرض الصورة كاملة لمراجعة تفاصيل الواجهة بالحجم الأصلي المتاح.

تجربة العميل

كل خطوة مرتبطة بحساب العميل بدل أن تكون نقاطًا غير واضحة لا يعرف أين يجدها.

01
يكسب
تُحتسب النقاط أو المكافأة وفق قواعد النشاط والطلب المؤهل.
02
يرى
يشاهد العميل نقاطه ومكافآته ورصيد المحفظة من حسابه داخل المنيو.
03
يستبدل
يستخدم النقاط أو المكافآت أو الرصيد عند الطلب عندما تسمح القواعد بذلك.

تحكم من جهة النشاط

يمكن لصاحب النشاط التحكم في أهلية المنتجات والمكافآت وحدود الاستخدام والصلاحية والتجميع، مع إدارة العملاء وتعديلات النقاط والمحفظة بسجل واضح.

الأسئلة الشائعة

النقاط والمكافآت والمحفظة داخل لينك مسار.

هل أستطيع تحديد نقاط مختلفة لبعض المنتجات؟

نعم. يمكن ضبط كسب مخصص لبعض المنتجات بدل الاعتماد على قاعدة واحدة لكل القائمة.

ما أنواع المكافآت المتاحة؟

يمكن إنشاء مكافآت مثل صنف مجاني أو خصم ثابت أو نسبة مئوية أو تحويل النقاط إلى رصيد محفظة.

هل يرى العميل نقاطه؟

نعم. حساب العميل يعرض النقاط والمكافآت ورصيد المحفظة وسجل الطلبات.

هل الولاء متاح في الباقة العادية؟

لا. برنامج الولاء والمكافآت والمحفظة ضمن الباقة الاحترافية.

جاهز للبدء؟

لينك مسار مناسب للبدايات الصغيرة، وقابل للتوسع إلى الطلبات والولاء والعملاء والتقارير عندما تحتاجها.