كل مميزات لينك مسار للمطاعم في مكان واحد

منيو إلكتروني يبدأ ببساطة ويتوسع مع احتياج النشاط

لينك مسار يجمع قائمة الطعام الإلكترونية مع أدوات تساعد المطاعم والكافيهات والمشاريع الصغيرة على إدارة الأصناف والطلبات والعملاء والولاء والخصومات والتقارير من مكان واحد.

يمكن أن تبدأ بقائمة رقمية بسيطة لعرض المنتجات ومشاركتها عبر رابط أو QR، ثم تستخدم الباقة الاحترافية عندما تحتاج إلى استقبال الطلبات، تشغيل برنامج ولاء، إدارة العملاء أو متابعة الجانب المالي للطلبات.

سهولة الاستخدام جزء أساسي من التجربة. المنصة مناسبة لصاحب مطعم يدير فريقًا، ومناسبة كذلك لأسرة منتجة أو صاحب مشروع فردي يريد قائمة مرتبة دون خبرة تقنية أو نظام معقد.

قائمة طعام إلكترونية

أنشئ قائمة رقمية تعرض بيانات النشاط والأقسام والأصناف والصور والأسعار والوصف. يفتحها العميل من رابط مباشر أو رمز QR ويستخدمها من الجوال دون الحاجة إلى تطبيق خاص بالمطعم.

يمكن تحديث محتوى القائمة في أي وقت، لذلك لا تحتاج إلى إعادة طباعة القائمة عند تغيير سعر أو إضافة منتج جديد.

أقسام مرتبة للأصناف

قسّم القائمة بالطريقة التي تناسب نشاطك: وجبات، مشروبات، حلويات، قهوة، إفطار، منتجات موسمية أو أي تصنيف آخر.

يمكن ترتيب الأقسام والأصناف بحيث يصل العميل إلى ما يبحث عنه بسرعة، بدل وضع كل المنتجات في قائمة طويلة بلا تنظيم.

صور متعددة للمنتج

الصورة الجيدة تساعد العميل على فهم المنتج قبل الطلب. يدعم النظام إضافة أكثر من صورة للصنف، مع تحديد الصورة الرئيسية وترتيب بقية الصور.

هذا مفيد للأطباق التي تحتاج إلى أكثر من زاوية، وللحلويات والمنتجات المنزلية التي يعتمد قرار العميل فيها بشكل كبير على العرض البصري.

الأسعار والوصف

يمكن وضع السعر والوصف لكل صنف بصورة واضحة. كما يمكن استخدام سعر سابق عندما تريد إظهار مقارنة سعرية مناسبة ضمن سياق المنتج.

ويستطيع النشاط إضافة ملاحظة عامة للأسعار، مثل توضيح ما إذا كانت الأسعار تشمل الضريبة أو أي تنبيه آخر يحتاج العميل إلى معرفته.

العربية والإنجليزية

يمكن إدارة أسماء ومعلومات متعددة بالعربية والإنجليزية، مما يجعل القائمة مناسبة لنشاط يتعامل مع شرائح مختلفة من العملاء.

بدل إنشاء قائمتين منفصلتين، يمكن أن تبقى البيانات ضمن نفس النظام مع دعم اللغة في تجربة المنيو.

هوية وألوان وشعار

قائمة الطعام جزء من حضور العلامة التجارية. يمكن تخصيص الهوية من خلال الشعار والألوان والقالب والعناصر البصرية المتاحة.

الهدف أن يشعر العميل أنه داخل قائمة النشاط نفسه، سواء كان مطعمًا معروفًا أو مشروعًا منزليًا بدأ حديثًا.

قوالب للمنيو

تتوفر قوالب مختلفة لعرض القائمة، بما في ذلك توجهات بصرية تناسب الأنشطة التي تريد مظهرًا كلاسيكيًا أو عصريًا أو فاخرًا.

ويستطيع صاحب النشاط اختيار الشكل الأقرب لهويته مع الحفاظ على وضوح المنتجات وسهولة التصفح.

ساعات العمل وحالة الفرع

يمكن إدخال ساعات العمل وعرض حالة النشاط للعميل. وترتبط حالة التشغيل باستقبال الطلبات، بحيث لا يتم التعامل مع المطعم المغلق كما لو كان يستقبل الطلبات في أي وقت.

هذا يقلل الالتباس ويجعل المنيو يعكس وقت العمل الفعلي بصورة أفضل.

رابط خرائط Google ومعلومات التواصل

يمكن إضافة بيانات التواصل والعنوان ورابط Google Maps إلى معلومات النشاط، حتى يصل العميل بسهولة إلى الموقع أو يتواصل عند الحاجة.

وجود هذه البيانات داخل المنيو يجعل القائمة نقطة وصول متكاملة بدل أن يضطر العميل إلى البحث عن العنوان في مكان آخر.

إضافات واختيارات للمنتجات

يمكن إنشاء مجموعات إضافات وخيارات مرتبطة بالأصناف. قد يكون الاختيار حجمًا، نوعًا، صوصًا، إضافة مدفوعة أو أي عنصر يحتاجه المنتج.

يمكن تحديد الخيارات الإلزامية والاختيارية، والحد الأدنى أو الأقصى للاختيار عند الحاجة.

إضافات جانبية مشتركة

إذا كانت نفس الإضافة تستخدم مع عدة منتجات، يمكن تنظيمها كمجموعة مشتركة وربطها بالأصناف أو الفئات المناسبة بدل إعادة بنائها في كل مرة.

هذا يجعل إدارة القائمة أسهل ويقلل التكرار عند وجود عدد كبير من المنتجات.

أصناف مرتبطة ومقترحة

يمكن ربط منتجات أخرى بالصنف لعرض خيارات ذات علاقة. قد تستخدم ذلك لإظهار إضافة مناسبة، منتج مكمل أو اقتراح يساعد العميل على اكتشاف بقية القائمة.

الاقتراحات الجيدة تكون ذات صلة فعلية ولا تحول الصفحة إلى مساحة مزدحمة بالعروض.

معلومات غذائية وتنبيهات

يمكن إضافة معلومات مثل السعرات الحرارية والكافيين والتنبيه إلى ارتفاع الملح ومسببات الحساسية حسب بيانات المنتج.

هذه المعلومات تساعد العميل الذي يهتم بالتفاصيل الغذائية على اتخاذ قرار أكثر وعيًا، وتمنح المطعم مساحة منظمة لعرض التنبيهات المهمة.

وسوم للأصناف

يمكن استخدام وسوم لتمييز منتجات مثل الأكثر مبيعًا، الجديد، الحار، النباتي، المحدود أو اختيار الشيف.

الوسم يلفت الانتباه بسرعة ويساعد على إبراز طبيعة الصنف دون كتابة وصف طويل داخل البطاقة.

إدارة التوفر

إذا نفد صنف أو توقف مؤقتًا، يمكن التحكم في حالته بدل حذفه من القائمة.

كما يمكن إعداد توفر زمني مخصص للأصناف أو الأقسام حسب الأيام والساعات، واختيار ما إذا كان المحتوى خارج وقت التوفر يختفي أو يظهر كغير متاح.

هذا مناسب لقوائم الإفطار والعروض الموسمية أو المنتجات التي تعمل في فترات محددة.

منيو QR وباركود

يمكن مشاركة قائمة الطعام من خلال رمز QR ثابت يفتح الرابط العام للمنيو. يوضع على الطاولات أو التغليف أو المنشورات أو عند الكاشير.

تستطيع تعديل القائمة لاحقًا مع بقاء الرمز نفسه صالحًا، لأن التغيير يحدث في المحتوى وليس في طريقة الوصول إليه.

QR للطاولات والجلسات

في الباقة الاحترافية يمكن إنشاء رموز مرتبطة بالطاولات أو الجلسات. عندما يفتح العميل الرمز ويرسل الطلب، يعرف النظام المكان المرتبط به.

هذا يدعم الطلب من الطاولة ويمنح الفريق معلومة أوضح عند وصول الطلب.

استقبال الطلبات من المنيو

الباقة الاحترافية تحول القائمة من عرض فقط إلى قناة طلب. يستطيع العميل اختيار المنتجات والإضافات وإضافتها إلى السلة ثم إرسال الطلب.

يدعم النظام الطلب المحلي والسفري وفق إعداد النشاط، ويصل الطلب إلى لوحة الإدارة لمتابعته.

سلة ومراجعة الطلب

قبل الإرسال يستطيع العميل مراجعة المنتجات والكميات والإضافات والأسعار والملاحظات.

وجود السلة يقلل الأخطاء ويجعل تفاصيل الطلب واضحة قبل وصولها إلى المطعم.

حالات الطلب

يمكن متابعة الطلب خلال مراحل التشغيل، مثل الجديد والتجهيز والجاهزية والإكمال، مع مسارات للإلغاء عند الحاجة.

هذا يعطي الفريق صورة واضحة عما يحتاج إلى إجراء الآن وما تم الانتهاء منه.

تنبيهات للطلبات الجديدة

تساعد التنبيهات الصوتية والبصرية على ملاحظة وصول طلب جديد أثناء التشغيل.

سجل الطلبات

يمكن الرجوع إلى الطلبات السابقة ومراجعة تفاصيلها بدل اختفاء العملية بعد الإكمال.

السجل مهم لخدمة العملاء، مراجعة العمليات، والتحليل المالي خلال الفترات المختلفة.

طلبات مباشرة من داخل النظام

يمكن للموظف المصرح له إنشاء طلب مباشر من لوحة المطعم عندما يأتي الطلب عبر الكاشير أو قناة أخرى.

يمكن اختيار المنتجات وربط الطلب بالعميل عند الحاجة، وتسجيل التحصيل من نفس المسار.

تعديل سعر الصنف في الطلب المباشر

توجد صلاحية للمالك تسمح بتعديل سعر صنف ضمن الطلب المباشر في الحالات التي تتطلب ذلك.

هذا النوع من التحكم يبقى محدودًا بصلاحية مناسبة بدل إتاحته للجميع بصورة افتراضية.

طرق تحصيل متعددة

يدعم مسار الطلب المباشر والتسوية تسجيل طرق تحصيل مثل النقدي، البطاقة أو الشبكة، التحويل وطرق أخرى.

كما يمكن تقسيم مبلغ الطلب على أكثر من طريقة تحصيل عندما يدفع العميل بأكثر من وسيلة.

معالجة الزيادة والنقص في التحصيل

قد لا يطابق المبلغ المحصل قيمة الطلب تمامًا في بعض الحالات التشغيلية. يتعامل النظام مع الفرق وفق مسار واضح، بما في ذلك تسجيل الزيادة أو النقص حسب العملية.

ويمكن في بعض الحالات تحويل زيادة إلى رصيد محفظة العميل وفق الصلاحيات والمسار المخصص لذلك.

برنامج ولاء ومكافآت

تتضمن الباقة الاحترافية برنامج ولاء مرتبطًا بالطلبات. يمكن تحديد قاعدة كسب النقاط وإنشاء مكافآت وإدارة أعضاء البرنامج.

الولاء جزء من دورة العميل داخل المنصة وليس بطاقة منفصلة بعيدة عن الطلبات.

كسب نقاط حسب الإنفاق

يمكن تحديد قاعدة عامة تمنح النقاط وفق قيمة الإنفاق، مع ضوابط تساعد على إدارة اقتصاد البرنامج.

كما يمكن ضبط حد أدنى للكسب أو حد أقصى للنقاط في الطلب وانتهاء صلاحية النقاط بحسب الإعدادات.

نقاط مخصصة للمنتجات

يمكن وضع قواعد كسب مختلفة لبعض المنتجات والتحكم في أهلية المنتجات أو التصنيفات للكسب.

هذا يسمح للمطعم باستخدام برنامج الولاء بما يتوافق مع هوامش المنتجات والحملات التي يريدها.

مكافأة صنف مجاني

يمكن إنشاء مكافأة تمنح العميل صنفًا مجانيًا بعد استيفاء شروط النقاط.

ويمكن ضبط التعامل مع إضافات الصنف حتى تكون قواعد المكافأة واضحة عند الاستخدام.

مكافأة خصم ثابت أو نسبة

يدعم البرنامج مكافآت خصم بمبلغ ثابت أو نسبة مئوية، مع قواعد الاستخدام التي يحددها النشاط.

هذا يعطي المطعم أكثر من نموذج للمكافأة بدل الالتزام بنوع واحد فقط.

تحويل النقاط إلى رصيد محفظة

يمكن إنشاء مكافأة تحول عددًا من النقاط إلى رصيد في محفظة العميل داخل لينك مسار.

يظهر الرصيد في حساب العميل ويمكن استخدامه وفق مسار الطلب والتسوية.

حساب العميل

يستطيع العميل إنشاء حساب وتسجيل الدخول للوصول إلى طلباته السابقة ومعلوماته المرتبطة بالمطعم.

وعند انضمامه إلى الولاء يرى نقاطه ومكافآته ورصيد المحفظة.

عضوية ولاء بموافقة مستقلة

إنشاء الحساب لا يعني الانضمام التلقائي إلى برنامج الولاء. يتم الاشتراك في البرنامج بصورة واضحة ومنفصلة.

هذا يجعل العلاقة مع العميل أكثر وضوحًا ويحافظ على معنى العضوية.

إدارة عملاء الولاء

يمكن للمطعم مراجعة أعضاء برنامج الولاء وأرصدة النقاط والمحفظة والنشاط المرتبط بالحساب.

وتتوفر عمليات تعديل مصرح بها مع سجل للحركات حتى تبقى التغييرات قابلة للمراجعة.

الموظفون والصلاحيات

يمكن إضافة موظفين في الباقة الاحترافية وتوزيع الصلاحيات حسب المهام.

هذا يساعد على منح الموظف الوصول إلى ما يحتاجه في الطلبات أو الأصناف أو الولاء دون إعطائه تحكمًا كاملًا في كل النظام.

أكواد الخصم

يمكن إنشاء أكواد خصم بنسبة أو مبلغ ثابت للحملات، مع شروط مثل الحد الأدنى للطلب، الحد الأقصى للخصم، فترة الصلاحية وحدود الاستخدام.

كما يمكن استثناء منتجات من الحملة وفق الإعدادات.

بانرات إعلانية داخل المنيو

يمكن استخدام البانرات لإبراز عرض أو منتج جديد أو رسالة تسويقية داخل قائمة الطعام.

وتسمح الباقة الاحترافية بإضافة حتى خمسة بانرات مع إعدادات ترتيب وعرض متقدمة.

تقارير المبيعات

تتضمن الباقة الاحترافية تقارير مرتبطة بالمبيعات والتحصيل والخصومات والمنتجات.

يمكن مراجعة الأداء حسب الفترات واستخدام البيانات لفهم النشاط بصورة أفضل.

التكلفة والربح وهامش الربح

عند تسجيل تكلفة المنتجات، يمكن احتساب الربح وهامش الربح في التقارير المرتبطة بالطلبات.

تستخدم بيانات التكلفة المرتبطة بالعملية للمحافظة على دقة الطلبات القديمة حتى لو تغيرت التكلفة لاحقًا.

تحليل طرق التحصيل

يمكن معرفة توزيع طرق التحصيل المستخدمة ومراجعة القيم المرتبطة بها.

هذه البيانات مفيدة للمصالحة ومراجعة التشغيل اليومي.

أثر الولاء والخصومات على المالية

المكافآت ورصيد المحفظة وأكواد الخصم لا تبقى خارج الصورة المالية. يدخل أثرها ضمن الطلب والتسوية والتقارير.

هذا يساعد على تقييم الحملات والولاء بناءً على أرقام الطلبات الفعلية.

تصدير Excel

يمكن تصدير التقارير إلى Excel للمراجعة أو المشاركة أو التحليل الإضافي.

هذه المرونة مناسبة لمن يريد استخدام البيانات خارج لوحة لينك مسار دون فقدان سهولة العرض داخل النظام.

باقة المنيو العادية

مناسبة لمن يريد قائمة طعام إلكترونية احترافية للعرض والمشاركة دون استقبال الطلبات داخل لينك مسار. تشمل بيانات النشاط، الهوية، الأقسام، الأصناف، الصور، الأسعار والوصف، معلومات الإضافات وساعات العمل.

السعر 49 ريالًا شهريًا أو 499 ريالًا سنويًا.

باقة المنيو الاحترافية

تشمل كل مزايا الباقة العادية، وتضيف الطلبات والسلة وQR للطاولات وإدارة التشغيل والموظفين وحسابات العملاء والولاء والمكافآت ورصيد المحفظة والطلبات المباشرة وطرق التحصيل وأكواد الخصم واللوحة المالية وتصدير Excel.

السعر الحالي 99 ريالًا شهريًا بدلًا من 169 ريالًا، أو 999 ريالًا سنويًا بدلًا من 2020 ريالًا.

سهل للمبتدئ، وقوي عندما يكبر النشاط

يمكن لأسرة منتجة أن تستخدم لينك مسار كقائمة مرتبة لعرض المنتجات، ويمكن لمقهى صغير أن يبدأ بالمنيو والـQR، ويمكن لمطعم يحتاج إلى تشغيل أوسع أن يستخدم الطلبات والولاء والموظفين والتقارير.

هذه المرونة هي الفكرة الأساسية: لا تحتاج إلى تعقيد منذ البداية، ولا تضطر إلى تغيير النظام بالكامل عندما تزيد احتياجاتك.

لماذا تجتمع هذه المميزات في منصة واحدة؟

المشكلة ليست في العثور على أداة تنشئ QR أو أداة أخرى تحفظ نقاط العملاء. التحدي يبدأ عندما تكون قائمة الطعام في مكان، والطلب في مكان، والخصم في مكان ثالث، ثم يحاول صاحب النشاط جمع الصورة المالية يدويًا.

لينك مسار يبني هذه الوظائف حول كيان واحد: قائمة الطعام والطلب والعميل. المنتج الموجود في المنيو هو نفسه الذي يدخل السلة، والطلب نفسه الذي يرتبط بالعميل والولاء والتحصيل والتقرير. هذا الترابط يقلل نقل البيانات بين أدوات منفصلة ويجعل المعلومة أقرب إلى مصدرها.

لا تحتاج إلى تشغيل كل شيء من اليوم الأول

وجود مميزات كثيرة لا يعني أن النشاط يجب أن يستخدمها كلها. المشروع الصغير يستطيع البدء بالأقسام والصور والأسعار فقط. المطعم الذي يحتاج إلى الطلبات يستطيع تشغيل السلة وQR للطاولات. وبرنامج الولاء يمكن أن يأتي لاحقًا عندما يصبح لدى النشاط قاعدة عملاء متكررة.

الفكرة أن المنصة تستطيع التوسع مع الاحتياج دون أن تجبر صاحب المشروع على بناء عملية معقدة منذ البداية.

سهولة الإدارة جزء من المنتج

الميزة لا تكون مفيدة إذا كان صاحب النشاط يخشى تعديلها. لذلك يبقى الهدف أن تكون المهام اليومية مثل إيقاف صنف، تغيير سعر، مراجعة طلب أو إضافة عرض واضحة من لوحة الإدارة.

هذا التوجه مهم للأسر المنتجة وأصحاب المشاريع الفردية تحديدًا، لأن الشخص نفسه قد يكون مسؤولًا عن المنتجات والتسويق والطلبات. المنصة يجب أن تخفف العمل لا أن تضيف وظيفة تقنية جديدة عليه.

المنتج مناسب لعدة أحجام من الأنشطة

مطعم لديه فريق يحتاج إلى الصلاحيات والطلبات والتقارير، بينما صاحب مشروع منزلي قد يهتم بالصور والأسعار والرابط فقط. وجود نفس الأساس للقائمة يسمح لكل نشاط أن يستخدم المستوى الذي يناسبه دون أن تفقد المنصة قدرتها على خدمة مرحلة أكبر لاحقًا.

كما أن هذه المرونة تجعل الانتقال من مشروع صغير إلى تشغيل أكثر تنظيمًا تدريجيًا: تبدأ بالقائمة، ثم تضيف الطلبات، ثم العملاء والولاء عندما تصبح هناك حاجة حقيقية.

منيو حقيقي بدل ملف ثابت

القائمة في لينك مسار ليست صورة يتم استبدالها كلما تغير سعر. المنتجات والأقسام والتوفر والإضافات بيانات يمكن إدارتها، وهذا هو الأساس الذي يسمح لاحقًا بربط الطلب والولاء والتقارير بها. عندما يتغير المنتج، يتغير في مصدره داخل النظام بدل نشر نسخة جديدة من القائمة في كل قناة.

تجربة واحدة من العرض إلى المتابعة

كلما استخدم النشاط مزايا أكثر، يبقى الهدف أن تنتقل المعلومة بين المراحل دون إعادة إدخالها: الصنف في القائمة يدخل الطلب، والطلب يدخل سجل العميل والتقارير، والخصم أو المكافأة يظهر أثره في التسوية. هذا هو الفرق بين جمع أدوات متفرقة وبناء مسار واحد حول الطلب.

أسئلة شائعة

هل لينك مسار مجرد منيو QR؟

لا. يمكن استخدامه كقائمة QR في الباقة العادية، بينما تضيف الباقة الاحترافية الطلبات والولاء والعملاء والخصومات والتقارير ومزايا تشغيلية أخرى.

هل يحتاج العميل إلى تطبيق؟

لا لفتح قائمة الطعام والطلب منها. يمكن استخدام المنيو عبر متصفح الجوال من الرابط أو QR.

هل يناسب الأسر المنتجة؟

نعم. الباقة العادية مناسبة للمشاريع التي تحتاج إلى عرض المنتجات بسهولة، ويمكن الانتقال إلى إمكانيات أوسع عند الحاجة.

هل يوجد دفع إلكتروني داخل المنيو؟

لا في النسخة الحالية. تركز المنصة على الطلب والتحصيل داخل التشغيل، مع تسجيل طرق التحصيل من جهة المطعم.

هل لينك مسار نظام نقاط بيع كامل؟

لا. هو منصة للمنيو والطلبات والولاء والعملاء والتقارير المرتبطة بها، وليس بديلًا كاملًا لأنظمة POS والمخزون والمحاسبة الشاملة.